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Analista de Qualidade Junior

Descrição da vaga

Iniciamos nossas atividades em 1994, na cidade de Belo Horizonte, com foco exclusivo no varejo de peças originais. Já em 1998, expandimos nossa atuação para o mercado atacadista.

 

Desde então, estamos solidificando nosso crescimento e credibilidade no mercado. Nosso sucesso se deve em grande parte à nossa estratégia de FOCO NO CLIENTE.

 

Investimos continuamente na capacitação e formação de uma equipe extremamente dedicada à excelência no atendimento. Além disso, valorizamos o fortalecimento de parcerias com fornecedores para garantir as melhores condições de venda dos nossos produtos.

 

Nossa filosofia é oferecer aos clientes os melhores produtos do mercado e garantir agilidade tanto na venda quanto na entrega.

Responsabilidades e atribuições

  • Analisar e avaliar otimização de processos do SAC;
  • Buscar inovações e soluções para atender requisitos e expectativas dos clientes;
  • Corrigir ou prevenir possíveis impactos , reagindo a mudanças ou riscos;
  • Avaliar possíveis reduções de custo;
  • Apoiar a supervisão na construção de novos fluxos de trabalho;
  • Buscar novas tecnologias que favoreçam a agilidade nos processos.

Requisitos e qualificações

  • Graduação completa em Administração, Engenharias ou áreas afins;
  • Desejável conhecimento em plataformas de Marketplace;
  • Já ter atuado em operações de atendimento (SAC, Callcenter, Pós Vendas, etc.);
  • Excel avançado.

Informações adicionais

Ao fazer parte da nossa equipe, você terá acesso a:

• Assistência médica Unimed

• Assistência odontológica Unimed

• Gympass

• Convênio farmácia

• Café da manhã e da tarde

• Convênio com Faculdades e Escola de idiomas

• Desconto em produtos

• Participação nos Lucros ou Resultados

• Programa de treinamentos

• Seguro de vida

• Vale-alimentação ou Vale-refeição

• Vale-transporte

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Bate Papo Com RH
  3. Etapa 3: Bate Papo Com Gestor
  4. Etapa 4: Testes
  5. Etapa 5: Contratação

Nossa Empresa

A Friopeças iniciou suas atividades em 1994, na cidade de Belo Horizonte/MG, com atuação exclusiva no varejo de peças originais – mas já em 1998 passou a atuar também no mercado atacadista.


A Friopeças vem, desde então, solidificando o seu crescimento e sua credibilidade no mercado. O sucesso se deve em grande parte pela estratégia de FOCO NO CLIENTE, o que pode ser percebido de fato no investimento permanente em capacitação e formação de uma equipe extremamente empenhada na excelência do atendimento, bem como na preocupação com o fortalecimento das parcerias com fornecedores, a fim de garantir as melhores condições de venda dos produtos.